Centro Comercial Inmobiliario

Implantación personalizada Salesforce

Centro Comercial Inmobilario sigue avanzando en la transformación digital y en la adaptación de nuevas tecnologías estrenando un nuevo sistema de gestión de contactos e inmuebles personalizado en la nube que le permitirá mejorar la relación con sus clientes, socios y mercado inmobiliario en general.

Dicho CRM (Customer Relationship Management) está basado en Salesforce y es la mejor plataforma empresarial del mundo y más utilizada por la mayoría de empresas importantes, pues te permite gestionar de manera integral las últimas innovaciones en tecnología móvil, ventas, servicios, marketing, analítica, etc.

El proyecto comenzó a gestarse a principios de 2020 cuando la empresa entendió que el CRM que tenía por entonces se le quedaba pequeño en la magnitud de negocio que actualmente posee. La empresa aprovechó la situación especial del país debido al COVID para abordarlo y desarrollarlo. En total, fueron más de 6 meses.

Cabe mencionar que CCI gestiona miles de clientes y activos inmobiliarios a lo largo de todo el país, así como como la venta de más de 3.000 inmuebles al año. Y que por eso se planteó desarrollar un CRM a medida que mejorase todos los procesos empresariales.

Para el desarrollo de este proyecto, CCI contó con Teralco Group, gold consulting partner de Salesforce y referente de desarrollo tecnológico que impulsa la transformación digital empresarial aportando soluciones a medida y creando ventajas competitivas.

Por último, sólo informar que este CRM sirve de punto de partida, por lo que podrá ir mejorándose y evolucionando a medida que lo haga CCI y el mercado inmobiliario..